Obchodné podmienky

1. Poskytovateľ a rozsah pôsobnosti

Službu Baaito poskytuje spoločnosť DATATIP CZ, s.r.o., Pelušková 1443, 198 00 Praha 14, Česká republika, IČO 24853577 (ďalej len „Datatip“). Služba je určená výlučne podnikateľom a orgánom verejnej moci (ďalej len „Zákazník“), nie spotrebiteľom.

Zmluvu tvorí objednávkový formulár, tieto podmienky a Zmluva o spracúvaní osobných údajov. V prípade rozporu má prednosť objednávkový formulár.

2. Účty

Používatelia sa pripájajú na základe pozvania od správcu. Zákazník zodpovedá za svojich používateľov, ich roly a ochranu ich prihlasovacích údajov a je povinný bez zbytočného odkladu oznámiť spoločnosti Datatip každý neoprávnený prístup.

3. Obsah Zákazníka

Zákazníkovi zostávajú všetky práva k obsahu, ktorý poskytne. Zákazník udeľuje spoločnosti Datatip licenciu obmedzenú na prevádzkovanie, zabezpečenie a podporu služby. Zákazník potvrdzuje, že je oprávnený obsah poskytnúť a zdieľať ho so službami, ktoré povolí.

4. Výstupy

Vygenerované dokumenty patria Zákazníkovi v rozsahu, v akom to umožňuje zákon. Šablóny Baaito, katalóg šablón, zadania pre AI a metodika zostávajú vlastníctvom spoločnosti Datatip a možno ich používať len v rámci služby počas trvania predplatného.

5. Obsah generovaný AI

Obsah generovaný AI môže byť nepresný alebo neúplný. Zákazník výstupy skontroluje skôr, než sa na ne spoľahne. Používatelia sú informovaní, že komunikujú so systémom AI (čl. 50 aktu o umelej inteligencii (AI Act)).

6. Prípustné používanie

Zákazník a jeho používatelia nesmú:

• poskytovať nezákonný obsah alebo obsah porušujúci práva iných osôb ani dôverné informácie, ktoré nie sú oprávnení zdieľať;
• obchádzať mechanizmy riadenia prístupu ani sa pokúšať získať prístup k údajom iných organizácií;
• vykonávať záťažové alebo bezpečnostné testovanie bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Datatip;
• používať službu na vytvorenie konkurenčnej služby.

7. Služby tretích strán

Služby tretích strán, ktoré Zákazník povolí, sa riadia vlastnými podmienkami. Poskytovatelia povolení pomocou vlastných kľúčov alebo tenantov Zákazníka konajú v mene Zákazníka.

8. Poplatky

Poplatky sú stanovené v objednávkovom formulári. Faktúry sú splatné do 14 dní. Ceny sú uvedené bez DPH. Pri omeškaní s platbou sa uplatňuje zákonný úrok z omeškania. Datatip môže po 30 dňoch neuhradenia platby a po predchádzajúcom oznámení pozastaviť poskytovanie služby.

9. Dostupnosť a podpora

Dostupnosť a podpora sú stanovené v objednávkovom formulári. Inak Datatip poskytuje službu s primeranou starostlivosťou a podľa možností oznamuje plánovanú údržbu.

10. Mlčanlivosť

Každá zmluvná strana zachováva mlčanlivosť o dôverných informáciách druhej strany počas trvania zmluvy a 5 rokov po jej skončení.

11. Zodpovednosť

Žiadna zo strán nezodpovedá za nepriame alebo následné škody ani za ušlý zisk. Celková zodpovednosť každej strany je obmedzená na výšku poplatkov zaplatených za 12 mesiacov pred vznikom nároku. Tieto obmedzenia sa neuplatňujú v prípade úmyselného konania, hrubej nedbanlivosti ani tam, kde zákon obmedzenie nepripúšťa.

12. Trvanie, ukončenie a odchod zo služby

Doba trvania zmluvy je stanovená v objednávkovom formulári. Každá strana môže zmluvu ukončiť pre podstatné porušenie, ktoré nebolo napravené do 30 dní od doručenia oznámenia.

Po skončení zmluvy môže Zákazník počas 30 dní exportovať svoje údaje. Datatip ich následne vymaže; zálohy sa vymažú do 35 dní, s výnimkou údajov, ktoré sa musia uchovávať podľa zákona. V súlade s aktom EÚ o údajoch (Data Act) Datatip podporuje zmenu poskytovateľa: export v bežných formátoch, primeranú súčinnosť a žiadne poplatky za zmenu poskytovateľa.

13. Zmeny

Datatip oznamuje správcom zmeny týchto podmienok 30 dní vopred. Ak je zmena podstatne nepriaznivá, Zákazník môže zmluvu ukončiť pred nadobudnutím jej účinnosti.

14. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia českým právom; uplatnenie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) je vylúčené. Právomoc majú súdy Českej republiky príslušné pre Prahu.